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RMA 流程
1
提交申请
填写在线表格
2
审核通过
获取 RMA 编号
3
寄回检测
寄送至服务中心
4
维修/更换
专业检测处理
5
返还寄送
确认收货
停产产品查询
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| 型号 | 停产日期 | 推荐替代型号 |
|---|---|---|
| CX-5000-Pro | 2023-12-31 | CX-6000-Ultra |
| IR-Sensor-V1 | 2023-06-30 | IR-Sensor-V2 |
| Lens-Standard-A | 2022-11-15 | Lens-Precision-X |
api 集成支持
下载最新版 SDK、开发手册及 API 接口文档,加速系统集成。
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