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远程协助

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RMA 流程

1

提交申请

填写在线表格

2

审核通过

获取 RMA 编号

3

寄回检测

寄送至服务中心

4

维修/更换

专业检测处理

5

返还寄送

确认收货

停产产品查询
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型号 停产日期 推荐替代型号
CX-5000-Pro 2023-12-31 CX-6000-Ultra
IR-Sensor-V1 2023-06-30 IR-Sensor-V2
Lens-Standard-A 2022-11-15 Lens-Precision-X

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下载最新版 SDK、开发手册及 API 接口文档,加速系统集成。

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